青野 まさみ / 30代 / ブランディング講師・広報プランナー・マーケティングコンサルタント
https://www.instagram.com/masami.aono_cotohitollc/

お申し込みを決めたきっかけは？

お客さまとのやり取り、顧客対応の本質をご存知だと思ったからです。私は、個人のお客さまへの対応が不慣れだという意識があるので、向き合い方、姿勢も学びたいと思うポイントでした。

受講してどうでしたか？

敦子さんのご経験に基づいたまとめになっていて、大事なことを沢山教わりました。それは、小手先のテクニックではなくて自分自身のこと、自分のお客様のことを考えて、伝えるべきことを整理すること。押し売りするでも特典をつけるでもなくお相手の心に伝わるように、言葉を選んで流れを整えること。この2つだなと思いました。そして正しく知れば習得できる技術だと思いますし、実践し身につけていきたいと思いました。

講座で教わった心得に変わってから未来のお客さまからご相談の連絡が来たり、SNSの発信が淀みなくできるようになったと思います。 続けていけば、こうなるよ～という未来を見せていただいていると思います。

美甘の印象は？

SNSでの印象も素敵な方だったのですが、リアルでお話ししてサービス受けていくと更に魅力あふれる方でした！気さくに話を聞いてくださる上に、アドバイスを沢山くださいます。そして、いつも的確で、お仕事も速いのに、自然体で日常も楽しまれている姿は理想の生き方だなと思っています。

どんな方におすすめしたいですか？

SNSの発信に自信がない方。やらなきゃと思っているが、投稿内容をどうすればいいかわからない方。集客をしなきゃと思って色々勉強しているが、うまくいかない、その原因がわからない方におすすめです。