小学校の先生の相談室/ 香藤わかな
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2年間伴走してもらっている敦子さんが、何を大事に仕事をしているのか教わりたかった
ー申し込みを決めたきっかけは？
今の仕事を長く続けていきたい。そのために、お客様との信頼関係を結び、誠実に仕事をしていく上で大切なことを学びたいと思い、申し込みを決めました。また、敦子さんにはここ２年ほど伴走してもらっているのですが、講座内容、サポートの仕方、お人柄も全て信頼しています。そんな敦子さんが何を大事にして仕事をしているのか教えてもらいたかったからです。
自分の講座で「オール満足度星５つ」をいただくように！
ー受講してどうでしたか？
受講期間の3ヶ月は特に、お客様と信頼関係を築くことを意識して講座を開きました。おかげさまで、講座の受講生アンケートでは、全員が「講座満足度星５つ」をつけてくださったのです！数値として見えたことも素直に嬉しかったですが、受講生同士も講座を重ねるごとに「リアルに会いたい」などの声が出たり、温かいつながりのある場になっていきました。「講座が終わるのがさみしい」「まだ続いて欲しい」など、受講生さんの仲間感が生まれる場を、自分が提供できるようになったことも嬉しかったです。
年間計画を学び、出版と講座のプロモーションがすべて良き方向へ
仕事は充実しているものの、自分の体や心の声を聞くことが後回しになっていたことは課題でした。受講期間中は、心地よいタスク量や働く時間などを意識することで、理想のワークスタイルが見えてきました。また、スケジュールを詰めすぎない、休みの日を設けるなど、「余白」を生み出せるようになったことは、つい働きすぎる私にとっては大きな収穫でした。自分も良い状態でお客様と接することができるようになったと思います。
さらに、年間計画の具体的な立て方を学んだことで、焦らず募集までの段取りも組めるようになりました。疲弊しがちなプロモーションもスムーズに進み、結果、長期講座も満席に。その頃出版の準備も重なっていたのですが、書籍のプロモーションも計画通りに進めることで、それが功を奏したのか、書籍は重版になり、たくさんの方の手に渡っています。
情報や同業者が溢れる中で、自分がどう選んでもらえるか、以前は焦りもありましたが、自分の在り方や働き方を見直し、働き方の基盤を整えることができたことは本当によかったです。
敦子さんの講座は期待を遥かに超える気づきがあり、私も夢を叶えられています
ー美甘の対応や印象はどうでしたか？
「ここまでお客様のことを考えて接するのか！」と驚きました。敦子さんのホスピタリィの原点やプロ意識に触れ、背中が何度も伸びました。発信をするにも全てに細やかな目的や想いがあるのです。だから敦子さんは選ばれるのだろうと納得しました。
敦子さんの講座は、期待を遥かに超える気づきがあります。もう敦子さんの講座は、コンプリートするくらいファンです（笑）おかげさまで、私もたくさんの変化と成長を感じており、夢だった書籍出版やVoicy（音声サービスのパーソナリティ）に合格、リアルセミナーの開催などを、目標や夢を着実に叶えられています。
講座のサポート講師のせいこさんは、明るくて元気で賢い、その上に親しみやすいお人柄でとても素敵な方です。大学院で学ばれたことを分かりやすく教えてくれたので、講義の理解がより深まりました！特に顧客心理や価値観の資料は、今でも読み返すたびに発見があります。
お客様と信頼関係を深めて、やりがいのある仕事をしたい方におすすめ
ーどんな人におすすめしたいですか？
個人で働きながら、自分にもお客様にも誠実でいたい方
お客様と信頼関係を深め、やりがいのある仕事をしたい方
自分の夢や目標を叶えていきたい方
におすすめです。
